Pagina informativa per l’inquilino

Trovarsi in un appartamento nuovo può creare diverse domande.
Per questo motivo abbiamo raccolto qui alcune informazioni importanti per voi: 

Chiave persa o chiusa fuori - e adesso?  
Internet non funziona - Cosa fare!

1. Qualsiasi segnalazione in merito allo stato delle pulizie e/o a problematiche sullo stato dell’appartamento (non rilevate al momento della consegna delle chiavi) vanno rese note entro le prime 24 h di permanenza a service@caseaberlino.com
2. L’affittuario deve tassativamente rispettare il regolamento del condominio e l'orario di quiete dello stabile che in Germania è molto severo: dalle ore 20:00 alle ore 07:00 nei giorni feriali e l´intera giornata la domenica e i festivi.
3. Per richieste riguardanti l’appartamento (perdite d’acqua, problemi elettrici, etc) mandare una mail a service@caseaberlino.com
4. Per urgenze durante i weekend e fuori dall’orario lavorativo fare riferimento service@caseaberlino.com
5. Si devono arieggiare quotidianamente (anche 3 volte) i locali per evitare umidità e chiudere il riscaldamento quando si esce e quando si arieggia (per evitare spreco di energia).
6. Nel caso aveste animali domestici, è necessario accertarsi che siano permessi nell’appartamento e comunicare la loro presenza prima della stipula del contratto
7. Download: in Germania il download illegale è severamente perseguito. Come indicato nel contratto (§ 14.3) siete responsabili per eventuali penali.
8. Il deposito viene restituito non prima di 15 giorni lavorativi dalla scadenza del contratto a mezzo bonifico bancario.
9. E severamente vietato fumare, aggiungere o spostare mobili e quadri.
10. La quota per i consumi riportata nel contratto e facente parte dell’affitto verrà sottoposta a conguaglio al termine del soggiorno. Eventuali costi eccedenti sono imputabili all’affittuario.
11. L’uso commerciale dell’appartamento è severamente vietato e punibile ai sensi di legge (es: subaffitto, uso professionale della cucina, vendite, etc…)
12. Gli affittuari devono essere gli stessi indicati nel contratto – qualsiasi modifica deve essere autorizzata da CASE a BERLINO.
13. Se si rimane fuori casa con le chiavi all’interno ci sono 2 possibilità cui costi sono in entrambi i casi a vostro carico :
    A) Contattare service@caseaberlino.com (tariffa oraria 40,00 EURO + Iva)
    B) Contattare lo Schlüsseldienst (scelta comunque obbligata nel caso le chiavi siano rimaste infilate nella serratura).
14. Nel caso di smarrimento chiavi, il costo della sostituzione del cilindro della serratura e di 4 mazzi di chiavi sarà a vostro carico.
15. CASE a BERLINO interviene fisicamente per problemi di connessione internet solo quando è necessario il coinvolgimento del provider o la sostituzione del modem.
    Per altri problemi seguire le istruzioni (reset e riavvio) riportate nel foglietto informativo. L’eventuale intervento di CASE a BERLINO in loco, per problemi risolvibili autonomamente seguendo le istruzioni, verrà messo in conto all’affittuario.
16. Elettrodomestici: vanno lasciati nello stato (anche settings) in cui sono stati trovati.

Per rispetto verso i vicini e una serena convivenza si prega
di seguire le seguenti indicazioni:

1. Periodi di inattività: ogni giorno 13-15h, 20-8h, domenica e festivi tutto il giorno.
2. La differenziazione dei rifiuti secondo le indicazioni nella zona dei rifiuti
3. Le aree comuni come le scale, l’ingresso, il cortile devono essere rispettate: si prega di non fare rumore e di non lasciare oggetti, non fumare, per favore.
4. Si prega di controllare sempre se tutte le porte sono state chiuse in modo sicuro
5. L’appartamento deve essere arieggiato ogni giorno
6. Per qualsiasi problema con l’appartamento si prega di contattare immediatamente service@caseaberlino.com
   nei fine settimana o nei giorni festivi si prega di contattare i numeri riportati sul foglio informativo dell’appartamento
7. Gli animali domestici sono ammessi solo se CASE un BERLINO ha esplicitamente approvato
8. Non mettere il proprio nome sul campanello o sulla cassetta delle lettere
9. È severamente vietato fumare nell’appartamento. Eventuali pulizie extra dovute all’odore di fumo saranno a carico dell’inquilino.

Un clima interno ottimale richiede abitudini di riscaldamento e ventilazione adattate in base al clima o alla situazione abitativa, per prevenire la formazione di muffa e danni. Una causa frequente è l’eccessiva umidità, riconoscibile da odori di muffa, differenze di temperatura percepibili o macchie sulle pareti. È importante riscaldare, ventilare e pulire regolarmente i sistemi di ventilazione, specialmente dopo traslochi. Un ulteriore vantaggio è il risparmio energetico. Alcuni consigli di base possono aiutare.

Scarica il PDF qui sotto per avere tutte le informazioni necessarie.

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